Destacar-se entre a concorrência é o passo mais importante para seu sucesso. Uma estratégia eficaz para alcançar isso é a implementação de um aplicativo personalizado.
Integrar tecnologia inovadora melhora a experiência do cliente e aumenta a eficiência operacional. Isso garante um diferencial importante para o seu supermercado.
Quer conhecer todas as vantagens de ter um aplicativo dedicado para seu negócio? Continue a leitura!
Como funciona um aplicativo personalizado para supermercados?
Vender apenas no meio físico não é mais viável. A digitalização dos comércios tornou o processo de compras mais simples e eficiente do que nunca. As pessoas, com rotinas cada vez mais corridas, não conseguem ter tempo para visitar um supermercado, embora as despesas sejam uma necessidade do dia a dia.
Por isso, criar um cenário digital para o seu supermercado amplia a forma de interação dos clientes com o negócio. Assim, você também consegue alcançar novos consumidores com facilidade.
Um aplicativo personalizado pode ter diversas funções, mas as principais são:
- Folheto de ofertas digital, mais acessíveis e fácil de alterar;
- Clube de descontos, com cupons exclusivos para clientes cadastrados e reconhecimento nas lojas físicas desses clientes.
- Visão total do estoque da loja, com descrição de produtos, valores e quantidade configurada de acordo com peso, quantidade, etc.
- Possibilidade de entrega ou retirada do pedido de acordo com a necessidade do cliente.
- Promoções, sorteios e outras questões importantes para seus clientes, tudo 100% online em um aplicativo que reflete seu negócio.
- Opções de pagamento online configuradas de acordo com o que seu supermercado oferece.
Vantagens de ter um aplicativo para o seu supermercado
Conveniência e experiência do cliente melhorada
Um aplicativo personalizado oferece conveniência inigualável aos seus clientes. Com recursos como compras online, listas de compras interativas e notificações de ofertas especiais, os clientes podem planejar e realizar suas compras com facilidade, melhorando sua experiência de compra consideravelmente .
Fidelização de clientes
Um aplicativo permite a implementação de programas de fidelidade eficazes, recompensando os clientes por suas compras recorrentes, seja através de um clube de descontos, sorteios ou promoções direcionadas.
O aplicativo desenvolvido pela Accesys Solutions, por exemplo, também permite que seu cliente cadastrado no app receba descontos em compras físicas ao dar entrada como CPF no caixa.
Tudo isso contribui para um cliente mais satisfeito e mais disposto a comprar outras vezes no seu mercado, seja online ou presencialmente.
Eficiência na gestão do estoque
Com um aplicativo, é possível integrar a gestão de estoque, permitindo atualizações em tempo real sobre a disponibilidade de produtos, o que não só melhora a experiência do cliente. Isso evita frustrações com produtos fora de estoque, mas também otimiza a reposição e gestão do inventário.
Facilidade de compras
Um supermercado é um espaço muito grande, com muitas opções e que é compartilhado com muitas pessoas. Em dias de pagamento, por exemplo, eles ficam muito cheios com várias pessoas fazendo as despesas do mês.
Com um aplicativo, você diversifica essa demanda do supermercado, tornando compras mais fáceis através do app, tudo 100% online e até com possibilidade de entrega ou retirada de pedidos.
Um cliente que normalmente evitaria ir no mercado por conta da quantidade de pessoas ou por questões de tempo agora pode continuar comprando em sua própria casa, gerando mais lucro para o seu negócio.
Compras facilitadas afetam diretamente a satisfação do cliente, que é um fator importante para o sucesso do seu negócio.
Marketing Direcionado e Eficiente
Um aplicativo personalizado, como o da Accesys Solutions, permite o envio de notificações push aos clientes, com ofertas especiais e descontos, resultando em um marketing mais direcionado e eficiente.
Esse contato direto com o cliente torna seu relacionamento com ele mais forte e engajado, fortalecendo sua marca na percepção do consumidor.
Integração total
Também é possível integrar seu aplicativo com outros sistemas que seu supermercado use, como sistemas de pagamento sem contato, por exemplo, criando um ecossistema de compras completo e inovador.
Em resumo, um aplicativo personalizado para o seu supermercado não é apenas uma ferramenta para se destacar no mercado, mas um investimento estratégico que oferece múltiplos benefícios.
Na Accesys Solutions, estamos prontos para ajudá-lo a desenvolver um aplicativo personalizado que atenda às necessidades específicas do seu supermercado. Clique aqui para falar com um consultor e fazer um orçamento.
